مطابق با قوانین و مقررات وزرات صمت و سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولید کنندگان خواهد بود.
با مراجعه حضوری به دفتر مرکزی و امضای فرم ها، قرارداد فسخ و وجه به حساب پرداخت کننده بازگردانده خواهد شد.
زمان تحویل خودروها طبق بخشنامه های فروش اطلاع رسانی خواهد شد.
آن دسته از متقاضیانی که در تهران سکونت دارند، می‌توانند با تعمیرگاه مرکزی تماس گرفته و زمان مراجعه خود را تعیین کنند. متقاضیان ساکن سایر شهرها نیز با برقراری ارتباط با نزدیک‌ترین نمایندگی مجاز از خدمات تعمیرگاهی بهره‌مند می‌شوند.
بله. آرتابان دیزل خود را متعهد می‌داند تا قطعات یدکی اصلی و استاندارد را برای مشتریان خود تامین نموده و از طریق شبکه نمایندگی‌های مجاز خود در سراسر کشور توزیع نماید. لیست نمایندگی‌های رسمی آرتابان دیزل در وبسایت شرکت درج شده است.